9月26日，“Care+「关爱家」”鹰卫浴服务升级发布暨总部新形象揭幕仪式在广东佛山鹰卫浴总部举行。当天，鹰卫浴全新总部新形象正式揭开神秘面纱，藉此佳机，鹰卫浴也重磅升级发布Care+「关爱家」服务，全方位升级售前至售后整套服务系统，为消费者提供专业、便捷、贴心的服务，充分展示鹰卫浴在品牌、产品、服务、渠道等多维度强势发力。
中国建材流通协会会长秦占学，Roca乐家集团中国区总经理及鹰卫浴总经理裴杰，中国建材流通协会执委副会长兼陶卫经销商专委会主席李作奇，鹰卫浴市场部总监龙治宇、国内销售总监朱峰，以及来自全国的经销商一同见证鹰卫浴新飞跃。
49年来，鹰卫浴服务超过了5000万个家庭，把关爱写进每一寸历史的光阴。鹰卫浴诞生了中国第一台连体马桶、第一台节水马桶，其自主研发的四模一体高压注浆技术，更是行业首创。鹰卫浴在今天揭幕新总部形象，这代表其品牌新起点、新理念及新追求。
作为掌舵人，Roca乐家集团中国区总经理及鹰卫浴总经理裴杰感慨良多。他表示，在鹰卫浴这一重要时刻，集齐天时地利人和，让他对鹰卫浴未来发展越发有信心。
他有希望在未来三到五年内，鹰卫浴能够成为让团队员工发挥能力的优势平台；让经销商由心尊重、衷心认可产品、服务的品牌；让行业骄傲的中国佛山卫浴品牌；让消费者从心认可的品牌。
中国建材流通协会会长秦占学也盛赞“Care+「关爱家」”服务升级的举措。他表示，鹰卫浴本次的服务升级是对自身发展的一次重大突破，不仅彰显鹰卫浴对于提供高质量服务的坚定信心，也展示其在追求卓越、不断创新的企业精神。
鹰卫浴正式发布了“Care+「关爱家」”服务升级体系。除了要“造好产品”，还需要思考从设计、生产、销售、物流、安装、维护等各环节的整合，提升品牌价值。这一升级的服务系统是贯穿售前、售中、售后全过程的标准化服务系统。从设计、选购、交付、安装等各个环节的关键触点出发，精准优化客户体验，为客户用心服务，全程保姆式操作。包括了售前·决策无忧，一对一量尺、设计；售中·送装一体，送货、安装、电路改造、拆旧、旧品处理、通检等；售后·体验如一，五年质保、定期回访、养护指导。新服务系统还推出“6服到家”（保养到家、测量到家、通检到家、送装到家、改造到家、除旧到家）社区服务，通过5重保障（鹰卫浴授权专卖店、总部实操认证工艺、全程服务质量管控、一线品牌电料、5年质保使用无忧）让客户无忧、安心享受焕新服务。
消费者还可以通过鹰卫浴官方微信，网上预约上门保养，极为便利。鹰卫浴售后人员将以专享的标准保养服务、专用的保养工具、专业的服务人员，为客户带来“贴心、关心、暖心”服务体验。目前，全国已有佛山、湛江、清远、东莞、惠州、梅州、湘乡、祁东、娄底、衡阳、南宁、百色、三亚等19座城市首批上线，计划年底推出第二批城市。
鹰卫浴总部新展厅追求质感、触感、设计感。符合当下流行的主流风格，同时也赋予卫浴产品更多魅力。揭幕仪式结束后，更多的人涌进新总部展厅，拍照、发抖音微信圈。连中国建材流通协会会长秦占学都在忙着整理着装，让随从拍照留念。
一个品牌的成长高度，当然不是由总部大楼决定的、它取决于产品和设计的现代性。与其他卫浴品牌相比，鹰卫浴近五十年的变化、更多地体现在原创设计的丰富化和全民服务价值观的衍变上。
老牌制造业鹰卫浴的变革是结构式的。渠道能力的旺盛导致服务的升级。今天的鹰卫浴变得更加壮观，也更加激荡人心。让爱更“净”一步，让爱点亮中国，这已经不是豪言，而是一张大杀四方的“王炸”。
这一天天公作美，高天上流云。鹰卫浴总经理裴杰作为一位外国人，不仅中文流利，而且熟悉中国文化。他拿起朱砂笔，为总部新形象揭幕点睛，岭南醒狮舞动，锣鼓喧天，这种充满中国风味而又务实的基调，让在场的所有人心旌摇荡。
鹰卫浴的这场浩然之举，如一根绣花针，刺痛了行业里无数安于现状的人。“鲲鹏展翅九万里，翻动扶摇羊角”依然成为这个品牌无与伦比的灵魂高度。
