在当今中国卫浴界，拥有三十年历史的品牌可谓是凤毛麟角，而创始于广东开平的金牌卫浴就是其中的一个。它可谓老牌制造业的代表，“金牌系”，在南方是响当当的名字。
三十年弹指一挥间。金牌卫浴（ＧＯＬＤ），已经发展成为一个拥有4个生产基地，几千名员工，超1500家终端网点的现象级的全卫定制品牌，综合实力稳居国内头部企业行列。
放眼金牌发展史，有一个有趣的现象：不管是行业浪潮多么疯狂，多么风平浪静，或者市场低迷的时候，它都能做到稳重前行，健步发展，优游不迫，沉着痛快。
稳健的好处是金牌品质的不断迭代，时刻践行“做强产品，做深渠道，做好服务”的三大战略。金牌，已不再属于贵金属的范畴，而是价值和信赖。
从顺德出发，到开平枝繁叶茂，再到佛山化茧成蝶，中国民族卫浴正需要金牌这样持重笃行的创领者。
金牌卫浴总部雄姿
独特而不神秘
1992年佛山上华陶瓷在顺德成立，成为佛山八大卫浴品牌的肇始之一。1999年，上华陶瓷合伙人之一的简永单独创业，正式推出“GOLD金牌卫浴”品牌。如果从1992年算起。金牌卫浴走过了整整30年的发展之路。
2000年，金牌在业内率先斥重金引进澳洲全自动隧道窑生产线，从美国进口树脂玻纤喷射机等全系列、高水平的产品生产线和检测线，生产技术一跃达到国际先进水平。如此强烈的领跑意识，决定了金牌卫浴从初创之时就展现出来的独特性：手握重器做大事。
2001—2003年金牌取得研发的重大突破。率先研发出先进的“双S”排污管道技术，增大冲水管径设计，采用国际领先的“一体成型”生产工艺、与“防污王”技术、节水技术并称为行业五大核心技术，引领了整个中国卫浴行业技术潮流。凭借优秀品质、创新技术，金牌卫浴在国内市场迅速发展，席卷全国。
而后20年，营销中心从开平转移到佛山，全面实现品牌管理运营。产品实现了全品类覆盖，包括陶瓷洁具、智能马桶、定制卫浴、浴室柜、淋浴房、浴缸、蒸汽房、花洒五金、装配式卫浴等高端卫浴家居产品，跻身中国十大卫浴品牌、中国十大工程卫浴品牌排行榜，斩获行业最高荣誉“金马桶”奖，以及“红棉奖产品设计奖”等众多奖项，通过《建筑材料放射性核素限量》检测等等，营销战略不断突破，品牌内涵进一步提升。
一流的企业做标准。2018年，金牌参与《浴室柜》的标准起草，成为“全卫定制促进行动发起单位”。2020年，全面开启高端全卫定制的新序幕。
这是金牌发展先进制造进程中的一个重大拐点。
金牌并非是一个神秘的企业。23年一路走来，一路发展与变革，但始终都没有变的，则是金牌卫浴从创立之初便确定的企业使命：“提供受用户尊重的产品”。
它获得的奖牌和荣誉不胜枚举，300多项荣誉从另一个大数据的角度见证了金牌这个老牌制造业贡献中国卫浴事业的辉煌，30年筚路蓝缕到硕果累累，金牌完成了一个个技术堡垒的建造，让业界刮目相看，收获了消费者良好的口碑。
专注、专业，永攀品质之巅
2021年度沸腾质量奖测评获奖结果在“315家居品质节暨沸腾家居质量周”上重磅揭晓，金牌卫浴荣评“舒适智能马桶”及“舒适智能马桶标杆奖”。
检测报告表明，金牌智能马桶的清洗水温升至35℃所需时间仅0.02秒，远低于1秒的标准要求，优于标准要求高达49倍；在水洗温度的稳定性方面，在60秒内的清洗水温度极差只有2.5℃，达到一级标准。
由于使用了先进的“立式浇注，一次成型”技术，金牌的每个马桶的主体与与水箱的连接处完美无隙，使产品更美观，更流线，永远杜绝了渗漏现象。与之配套加持的还有先进的水洗恒流技术，双管喷头和除臭专利。
在偌大的中国卫浴界，恐怕也只有金牌马桶实现了百分百的一体成型。其独创设计的双“S”型冲水管道，使排污管道内产生极强的拉力和吸力，冲水更强，更稳定，噪音更低，让喷射虹吸式冲水功能发挥到极致，即使像乒乓球那样大小的堵塞物也能冲刷得无影无踪。
卫浴智能化的终极方向只有一个，那就是生活的境界。为了呵护寒冷中的北方用户，金牌研发团队采用进口核心部件和水电分离式加热处理，使得新鲜活水瞬时加热，且恒温持久。而且恒温坐圈设计特别具有人性化，座圈不仅具有抗菌性有效抑制细菌滋生，更采用点热恒温技术，使座圈始终保持在设定的温度，即使骤冷骤热的环境变化也能保持恒定，让用户感到了“冬天里的春天”。
陶瓷产品是金牌卫浴最核心的部分。金牌卫浴引进欧洲先进釉料加以研制独创了“防污王”技术、即在底层亮洁釉的基础上覆盖了一层高强度的防污釉层，易于污物冲洗，使污垢和水渍无法停留，让表面更加洁净。而且还耐磨损、耐酸碱，各项性能均处于世界陶瓷釉面工艺的领先地位。
包括重金研发打造的浴室柜和淋浴房等产品，无论是材质、配件选用、“荷叶仿生防污”技术，还是追求用户的体验感，都是行业里拔尖的。淋浴房原来的生产基地在开平，为了更贴合实际市场需求和客户需求，搬到了中山，结果营销两旺，士气大振。
这些独步江湖的专利技术，强大了金牌的终端话术。其中有这么一句：“只要你家不换房子，金牌的马桶根本不用再买”。各地经销商最喜欢说的，一定是最底气十足的。
从增量市场进入进入存量市场的激烈竞争中，金牌最重要的是做好技术壁垒，纵向做深做强，还是横向发展拓展产品或者市场边界？
金牌卫浴总经理李肖肖给出了答案：金牌在追求精优工艺，选材精优的前提下，永远追求原创和创新，常变常新。
如果站在顾客的物理和心理需求去开发产品，这会倒逼很多工艺和技术的进步，创新就是要更多地打开边界。
李肖肖坦言，金牌没有“摊大饼”的鲁莽，未来金牌应该不会涉足房地产、金融等其他产业，必定要在民族卫浴这个领域做深做精。
一个新的行业调整期开始了。有人叹息商海起落，青春散场，但“三十而立”的金牌，追逐品质巅峰的每一步，都足以让同行屏息瞠目，各自揣度。
金牌卫浴总经理李肖肖
做中国最好的卫生间“搭配师”
无论是马桶还是其他卫浴产品，中国都是全球最大的制造国。经过近40年的发展，2020年以后，中国陶瓷行业已经进入“用户时代”，躺着都赚钱的日子杳如黄鹤，一去不复返了。要想发展，必须要把用户放在第一位。
2015年，金牌卫浴提出“重细节，更爱家”的理念，从人性需求和细节关爱重新出发，开始从产品、到品牌再到“人“的不断升级。2020年8月，金牌卫浴正式向外界公布高端全卫定制战略新布局。
它顺应了愈来愈猛的定制浪潮。过去简单组合已难以满足大家对美好家居空间的追求。集设计美感、个性化及实用性的“高端全卫定制”为新消费群体所青睐，在各自家居空间展现他们的个性解放。
既然认定了产品和服务的背后是“人”，融入这一因素后，你会发现创新的空间更大了。把细节做得更精细化，更贴入生活，让人在使用金牌产品的时候能产生一种归属感。
然而全卫定制需要庞大的资源，比如需要整合很多品类的材料，以及全过程的监控和成果交付也需要很高效的系统和很强的品控能力。
金牌全国一盘棋的数字化管理系统，一举实现了设计、下单、拆单、生产再到物流一体化的监控和高效管理。顾客在终端门店通过系统下单定制产品，然后门店按数字化流程讲订单发到总部后台，总部审核后再直接到工厂流水线，分拆生产，而后把品控后的浴室柜各个部件发货到门店，再通过门店完成组装和成品交付。
金牌卫浴展厅一角
这一系统化的管理模式对生产厂家、门店，消费者都能实现更加便捷化。定制一旦赋予了数字化管理，生产的规格和精细化程度达到了质的提高，彻底解决了过去人工定制的生产误差问题和过程监控难点。
在老百姓家里，卫生间是一个适合压力释放的空间，当主人回到家在沐浴的时候，能享受到金牌产品赋予的身心放松，这是金牌孜孜以求的利他境界。哪怕是高端淋浴房、智能浴室镜的定制，也依然遵循这一理念，重细节更爱家，要做就做中国最好的卫生间“搭配师”，做最优的整体空间交付。
高端定制，在经销商看来，是他们非常欢迎的一种打法。既减少了库存压力又能赚到钱。对金牌来说，当下流行的大家居跨界潮流并未影响到自己的战略核心，金牌只专注于全卫定制。
然而无论怎样，家居未来的智能化方向，是不容质疑的。金牌智能马桶已经领先行业多年。包括花洒、淋浴房等产品也都实现了智能方向，投入了巨额的研发资金。
现代化生产线
世界上任何智能产品都不可能做到“百密而无一疏”，中国卫浴的智能化其实也经历了从加法到减法的阵痛期。有的厂家恨不得把所有的功能都叠加一款产品上，但是功能越复杂，它的维修和售后就越复杂，比如智能马桶蓝牙播放音乐功能，显然就是多余。基于对消费者真实需求的洞察，金牌在智能化进程中，顺应消费者的需求和习惯，研发方向不仅做加法，也做减法，在不断升级智能化体验的同时，也开始向轻智能、微智能产品拓展。不管是做加法或者减法，都是着力解决消费者的诉求，更加精准聚焦不同的消费人群，来调整自己的产品，集中科技力量让消费者轻松享受智能之美。
均衡多元的渠道生态链
面对新冠病毒的“十月围城”，行业里有些人不断唱衰，给市场造成巨大的心理压迫。连智慧新城里看门的大爷都知道，每天来来往往的陶瓷人太难了！但是金牌人并没有焦虑，是什么核心的力量在推动金牌前进？
金牌卫浴总经理李肖肖说，疫情是危机也是机遇。疫情期间金牌首先做到了稳中求进。其次根据品牌的定位、核心竞争力做出策略的调整。“只要有人的地方就会有市场，有市场的地方就有需求，有需求的地方就有制造，有制造的地方就有就会有机会。”
开平陶瓷洁具生产基地
开平浴室柜生产基地
中山淋浴房生产基地
2022年，金牌卫浴能在日渐式微的存量市场取得较好业绩，离不开金牌卫浴均衡多元的渠道布局。C端的渠道控制，稳健的工程项目，核心区域的直营店运营，整个渠道建设的路线图非常清晰，均衡，垂直，闭环，已经优化成一条多元的渠道生态链，极大增强了金牌抵御风险的能力。
以此为轴，连战连捷，金牌卫浴在全国不断扩大营销网点的布局，终端零售渠道涌现大量新店开业，网点超过了1500家。
浙江嘉兴的54岁经销商金培忠代理金牌卫浴已经18年了，他在嘉兴老建材市场和红星美凯龙各有一个300平米的门店，2022年上半年实现营业额500万以上，获得了定制卫浴优秀经销商的荣誉。“智能马桶、浴室柜和淋浴房在嘉兴卖得最好，金牌的定制和设计能轻松帮助客户实现个性化要求，真的有着一股魔力！。”
广东东莞总代理黄杰从24岁时就开始经营金牌卫浴，在他加盟金牌的16年里，从未像现在这样充满信心，即使疫情打击下今年也做了一千多万。“我非常感谢工厂总部，金牌的产品品类齐全，让我们能卖上各种产品，改变了门店偏科现象。”他说，这两年定制的势头大涨，业务占比从过去的30%明显提高到60%以上。
黄杰的渠道建设在东莞也是首屈一指。他主做分销、家装和工程渠道，手下有30家分销商，年复一年忙碌着，配合总部全方位帮助他们开拓业务，当做一家人来相处。竞争对手多次来撬金牌的网点，但没有一个分销商“叛变投敌”。
然而，不是每一个区域的经销商的能力都很强。在经销商开拓较弱而且又很重要的地方，金牌下大力气开拓直营店渠道，在长沙、郑州、成都等地开设了直营店，牢牢把控住价格体系和整体运营。直营店渠道的好处还体现在极强的执行力，不折不扣执行总部的战略部署。
河南安阳金牌卫浴经销商展厅
此外在战略集采渠道，这些年金牌一直致力于寻求与稳定的房地产项目达成战略合作，特别是健康运营的民营企业，比如龙湖地产，京基地产，闽捷集团，山西西建等，工程的触角已经遍及全国，同时也在积极进军北京城建等国企央企的工程项目，合作项目总数超过了1000个。
向上而生的“第三极”
过去的十年，是中国卫浴市场大幅扩容和极度扭曲的十年，一大批理性消费的中产阶层很难被忽悠，但是他们大都愿意为新体验和新技术买单。
金牌卫浴总经理李肖肖认为，消费者永远年轻，要想赢得市场竞争的优势，年轻化是品牌不可绕开的议题，也是金牌卫浴向上生长的内在驱动。品牌的年轻化，不仅体现在产品的创新、潮流，更体现在对消费趋势的洞察和消费需求的个性化满足上。
2022秋季新品发布会上，金牌卫浴针对高端全卫定制发布了“设计营销”的战略，何为“设计营销”？换句话说，就是用设计服务来推动营销。经过精心免费设计与专业定制，一个个满足客户想象的生活场景完美呈现出来，让客户所想即所得，继而怦然心动，满意成交。
金牌卫浴佛山营销中心
2023年金牌卫浴将围绕定制和智能两大核心，推出“高定”的全新升级版本，无论是从形象展示、产品结构还是门店服务都会有较大升级。这种集合功能、美学和生活理念为一体的高端定制服务，非常切合当下消费趋势的大潮。
互联网+无疑成了当今显赫的平台之一，一言一行均足以耸动天下。当前的中国，总有一部分人，特别是被称为“网络原住民”的90后，大概率不会去实体店而在网上下单。正是无数年轻人的狂热，烧掉了传统消费服务业和互联网之前的篱笆墙。为了迎合消费习惯的变化，金牌进一步“互联网化”，在抖音、小红书、快手、百家号以及直播平台等渠道加大投入，拥抱飞速迭代的消费模式。与其他品牌不同的是，金牌更侧重通过线上引流到终端经销商的窗口，一切为了终端。
渠道的年轻化也是金牌这几年明显的变化趋势。这不仅表现在金牌卫浴总部积极赋能经销商，让经销商转变思路和模式开启线上引流，也表现在经销商人群的“年轻化”。金牌卫浴拥有众多合作20年、30年的忠实铁粉经销商，基于对金牌卫浴的信赖和共赢合作，很多优秀的二代也纷纷接下父辈的接力棒，承续梦想。
佛山智慧新城金牌卫浴总部，几乎是年轻人的天地。外观设计师团队平均年龄才27岁，中层管理者大都是80后，90后。2013年金牌携手世界冠军、“跳水王子”田亮形象代言，连续举办“金牌星跳跃，田亮中国行”全国大型公益惠民巡回签售会，传递民族卫浴正能量。积十年之功，金牌在国人心中积淀了青春、阳光、亲和的形象。
世间事没有对错，只有因果。老牌的制造业，年轻的人才团队，忠诚的二代经销商，互联网+的营销趋势，品牌不断升级创新的活力和战略前瞻性等等，这些因素因缘和合，有机地构成了金牌卫浴蓬勃发展的“第三极”。
尾声：走向百年
企业受人尊重远比利益重要，因为他们需要走得更远。
金牌卫浴的核心领导层几乎都是70后、80后的少壮派，他们熟稔新时代的营销走向，洋溢着打拼的激情。他们有信心，金牌将站在一个更高的起点再出发，在产品、服务和创新上持续发力，到2038年前进入整体卫浴总体实力前三。2038到2050年将再次实现新跨越，走向百年基业。
金牌卫浴总裁庞湛高
至此，中国陶瓷卫浴行业的大洗牌进入决战时间。尽管每个企业发展模式不一样，但殊途而同归。回顾金牌之路，所有的重大变革离不开两个因素：总有一种成熟的体制来保证运营，那就是“精优体制”，精中选优，积极响应国家供给侧改革，用创新驱动高质量发展；总有一种持续的技术破壁带来的升级效应。在百年未有之大变局下，转型的效率和代价决定了金牌的未来。
自由和孤独，属于萨特存在主义哲学的元命题。金牌正在迈向民族卫浴发展自由的境界，但侠之大者，并不孤独。
此时，她以芳华舞者的姿态站在新的起跑线上回望来途，百草丰茂，洪波涌起。
